Brallor skapar moderna och färgglada badbyxor av återvunnen plast, samt handgjorda solglasögon tillverkade i Italien. Deras överlägset största säljkanal är webbshopen brallor.com, och det är därför av yttersta vikt att hemsidan kan leverera korta laddningstider och maximal upptid.

Det började med konsultjobb.

Templ fick kontakt med Brallor genom en WordPress-grupp på Facebook där en av ägarna, Erik Sandberg, efterfrågade hjälp till ett mindre konsultjobb på deras hemsida. Efter att jobbet var utfört började vi prata hosting med Erik, och kunde konstatera att deras dåvarande leverantör långt ifrån tillfredställde deras behov.

Vår tidigare leverantör levererade sjukt dålig laddtid, till ett pris långt över vad vi får hos Templ. Supporten var också otroligt dålig och de kunde sällan hjälpa oss med vad vi behövde. Det är stor skillnad nu hos Templ.

Vi konstaterade att Brallors tre främsta problem var:

  • Dålig support
  • Långa laddtider
  • För dyrt

Vi landade i en behovsanalys med följande krav:

  • Prestanda som klarar av minst 1000 besökare per dag
  • Kortare laddningstider
  • Bättre upptid
  • Tillgänglig och kunnig support
  • Flytt av E-post till Office 365
  • Hantering av domännamn

Vi bedömde att vår Mediumplan var bäst anpassad för Brallors trafikmängd och behov.
För att möta Brallors krav på support utsåg vi två kontaktpersoner i vårt supportteam som satte sig in i hur hemsidan fungerar, och idag finns alltid minst en kontaktperson tillgänglig 03-23 för eventuella supportärenden.

On a well-optimized site like Google Search, connections are often pre-established, so QUIC’s faster connections can only speed up some requests—but QUIC still improves mean page load time by 8% globally, and up to 13% in regions where latency is higher.

Pernilla TangSource: Google

“Vi hade tre stora mål med vårt byte av host. Hittills har Templ täckt alla dessa. Supporten har snabb respons, och löser allt utan massa följdfrågor och annat trams.”

Efter att vi hade hjälpt dem migrera Brallor.com till Templ, tog vi oss även an hanteringen av domäner och epost. Vi flyttade över deras e-post till Office 365 och styrde om inkommande mail dit.

Resultat

Brallor sänkte sin startsidas laddningstid med 24% efter att de flyttat över den till Templ, och har sedan dess rekommenderat oss till ett annat snabbt växande svenskt varumärke som nu också hostas av oss.

“Vi rekommenderade Templ för den smidiga flytten, bra support och snabba laddtider.”